INDUSTRIA
Distribución Mayorista & Retail
SERVICIOS: Integración de sistemas, desarrollo de middleware, automatización de procesos.
DESAFÍO
Micropack es un distribuidor mayorista líder de alimentos secos y refrigerados, bebidas, artículos de bazar y limpieza, con más de 50 años de experiencia en el mercado argentino y tres supermercados mayoristas en la ciudad de Rosario.
La empresa gestionaba la facturación y los procesos administrativos con SAP Business Technology Platform, mientras que adoptó Quadminds para optimizar la logística y el ruteo de entregas. Sin embargo, ambos sistemas funcionaban de manera aislada:
Sin comunicación entre SAP y Quadminds, lo que impedía sincronizar automáticamente la facturación y las órdenes de entrega.
Procesos manuales para cargar pedidos en Quadminds y luego conciliar las entregas en SAP.
Logística compleja de entregas, donde era necesario invertir el orden de las rutas para que el cargado de camiones coincidiera con el orden real de reparto.
Limitaciones en la gestión de flota, ya que Micropack operaba 20 camiones, mientras que el modelo estándar “Flash” de Quadminds soportaba solo 10.
SOLUCIÓN
DAAS diseñó e implementó una plataforma middleware a medida para integrar de forma transparente SAP y Quadminds. La solución funcionó como conector, orquestando datos y procesos entre ambos sistemas:
Integración vía APIs: conexión entre SAP HANA y Quadminds a través del middleware, asegurando sincronización en tiempo real.
Flujo de pedidos automatizado: los pedidos se transferían automáticamente desde SAP a Quadminds para su optimización de rutas, eliminando la carga manual.
Integración de resultados: la información de entregas y ruteo de Quadminds se sincronizaba automáticamente con SAP para facturación y reportes.
Lógica de ruteo: el middleware invertía la secuencia de entregas de cada camión para alinear la operación digital con el proceso físico de carga.
Monitoreo y control: registro de todos los eventos de integración, con observabilidad, manejo de errores y resiliencia del sistema.
IMPACTO
Con las soluciones de DAAS, Micropack logró:
Integración digital fluida entre SAP y Quadminds, asegurando un flujo unificado desde la facturación hasta la entrega.
Mayor eficiencia operativa, eliminando procesos manuales y reduciendo errores en la gestión de pedidos.
Optimización logística, mejorando la utilización de la flota e integrando el ruteo digital con la operativa física de carga.
Escalabilidad más allá de las limitaciones estándar de Quadminds, soportando la flota completa de 20 camiones.
Confiabilidad y transparencia mejoradas, con monitoreo en tiempo real y trazabilidad de todos los eventos entre sistemas.