INDUSTRIA
Distribución Mayorista & Retail
SERVICIOS: Integración de sistemas, desarrollo de middleware, automatización de procesos.
DESAFÍO
Micropack es un distribuidor mayorista líder de alimentos secos y refrigerados, bebidas, artículos de bazar y limpieza, con más de 50 años de experiencia en el mercado argentino y tres supermercados mayoristas en la ciudad de Rosario.
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La empresa gestionaba la facturación y los procesos administrativos con SAP Business Technology Platform, mientras que adoptó Quadminds para optimizar la logística y el ruteo de entregas. Sin embargo, ambos sistemas funcionaban de manera aislada:
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Sin comunicación entre SAP y Quadminds, lo que impedía sincronizar automáticamente la facturación y las órdenes de entrega.
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Procesos manuales para cargar pedidos en Quadminds y luego conciliar las entregas en SAP.
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Logística compleja de entregas, donde era necesario invertir el orden de las rutas para que el cargado de camiones coincidiera con el orden real de reparto.
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Limitaciones en la gestión de flota, ya que Micropack operaba 20 camiones, mientras que el modelo estándar “Flash” de Quadminds soportaba solo 10.
SOLUCIÓN
DAAS diseñó e implementó una plataforma middleware a medida para integrar de forma transparente SAP y Quadminds. La solución funcionó como conector, orquestando datos y procesos entre ambos sistemas:
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Integración vía APIs: conexión entre SAP HANA y Quadminds a través del middleware, asegurando sincronización en tiempo real.
Flujo de pedidos automatizado: los pedidos se transferían automáticamente desde SAP a Quadminds para su optimización de rutas, eliminando la carga manual.
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Integración de resultados: la información de entregas y ruteo de Quadminds se sincronizaba automáticamente con SAP para facturación y reportes.
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Lógica de ruteo: el middleware invertía la secuencia de entregas de cada camión para alinear la operación digital con el proceso físico de carga.
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Monitoreo y control: registro de todos los eventos de integración, con observabilidad, manejo de errores y resiliencia del sistema.
IMPACTO
Con las soluciones de DAAS, Micropack logró:
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Integración digital fluida entre SAP y Quadminds, asegurando un flujo unificado desde la facturación hasta la entrega.
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Mayor eficiencia operativa, eliminando procesos manuales y reduciendo errores en la gestión de pedidos.
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Optimización logística, mejorando la utilización de la flota e integrando el ruteo digital con la operativa física de carga.
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Escalabilidad más allá de las limitaciones estándar de Quadminds, soportando la flota completa de 20 camiones.
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Confiabilidad y transparencia mejoradas, con monitoreo en tiempo real y trazabilidad de todos los eventos entre sistemas.